Política de privacidad
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marca KIOTA, es de extrema importancia la protección de la información personal, su
seguridad y confidencialidad. Por ello, les recomendamos que lean atentamente el
siguiente Aviso de Privacidad, ya que la información que como usuario proporcione a
través de esta web (https://kiota.com) queda protegida en los términos de esta Política
de Privacidad. Les recordamos que el uso de esta web implica la aceptación de
esta Política de Privacidad.
CUADRO RESUMEN DE INFORMACIÓN.
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Finalidades ● Mostrar los servicios prestados por KIOTA
● Gestión y respuesta a consultas online
● Envío de promociones y publicidad sobre servicios ofertados
● Prestación de servicios a través de la plataforma integrada.
Para más información continúe la lectura.
Legitimación Consentimiento del interesado y ejecución de contratos de servicios. Para
más información continúe la lectura.
Destinatarios No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal. Podrán ceder
resultados analíticos por petición de herramientas instaladas. Para más
información consultar política de Cookies.
Derechos Acceder, rectificar y suprimir los datos, limitar y oponerse al tratamiento, a
la portabilidad de los datos y a retirar el consentimiento.
Información adicional
Puede consultar la información adicional y detallada sobre Protección de
Datos continuando con la lectura del presente aviso.
¿QUÉ SIGNIFICA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES?
Las operaciones, gestiones y procedimientos técnicos que se realicen de forma
automatizada o no automatizada y que posibiliten la recogida, el almacenamiento, la
modificación, la transferencia y otras acciones sobre datos de carácter personal, tienen
la consideración de tratamiento de datos personales.
¿QUÉ SUPONE EL USO DE LA WEB?
Previamente al envío de cualquier solicitud de información a través de cualquier
dirección de correo electrónico de la web https://kiota.com, el usuario acepta leer
esta Política de Privacidad, por lo que presta su consentimiento inequívoco, libre,
específico e informado, al tratamiento de sus datos personales con las finalidades
indicadas.
El citado consentimiento expreso implica la autorización del tratamiento de sus datos
por KIOTA en los términos establecidos en esta Política de Privacidad, así como por
los corresponsables y encargados del tratamiento con los que KIOTA mantiene
obligada relación contractual y de control de cumplimiento.
¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DE TRATAMIENTO?
● Titular de la plataforma: KIOTA INTELLIGENCE S.L.
● CIF: B16973323
● Domicilio social: Calle Choco, 5, 11139 Chiclana de la Frontera, Cádiz
● Email: support@kiota.com
KIOTA garantiza la confidencialidad y privacidad de los datos personales recogidos,
teniendo adoptadas medidas de seguridad para evitar la alteración, pérdida,
tratamiento o acceso no autorizado y garantizar la integridad y seguridad de los datos
de carácter personal, conforme a lo previsto en el Reglamento 2016/679 del
Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, el cual desarrolla la Ley
Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre de Protección de Datos Personales y Garantías de
Derechos Digitales, poniendo para ello los medios técnicos necesarios para impedir
cualquier alteración, pérdida, acceso sin autorización o mala utilización de los datos
tratados, con arreglo a la naturaleza de los datos, el estado de la tecnología, y los
riesgos a los que están expuestos.
¿CON QUÉ FINALIDAD UTILIZAREMOS LOS DATOS RECABADOS?
KIOTA le informa que los datos personales que faciliten a través de esta web,
incluyendo la dirección IP, serán tratados respondiendo a las siguientes finalidades:
1. Prestar adecuadamente y con todas las garantías el producto o servicio
solicitado.
2. Enviar comunicaciones informativas y/o promocionales.
3. Responder a consultas sobre nuestros servicios o cualquier otra duda
ocasionada durante el proceso de contratación de los mismos, realizadas a
través de cualquier de los mecanismos de comunicación ofrecidos en este sitio
web.
4. Responder y enviar información al interesado sobre nuestra política de
privacidad o solicitud de ejercicio de los derechos en materia de Protección de
Datos.
5. Gestionar nuestras redes sociales respecto de los datos de las personas que
se hagan seguidoras. Al respecto, el tratamiento de los datos se rige por lo
dispuesto en esta Política de Privacidad y por los términos y condiciones,
políticas de privacidad y normativas de acceso específicas de cada red social.
6. Realizar estudios periódicos de análisis de la web con fines estadísticos en
base a los datos facilitados.
7. Analizar el comportamiento del usuario durante su navegación web.
8. Cumplir con las obligaciones legales pertinentes, así como prevenir el fraude.
Con el consentimiento expreso e informado, queda legalizado el acceso por KIOTA a
los datos que, de acuerdo con la infraestructura de esta web, se precisen para
contactar con el usuario, validaciones o recomendaciones en redes sociales y/o
enviarle comunicaciones de KIOTA.
No utilizaremos sus datos para ninguna otra finalidad no expresada en esta
política de privacidad, ni enviaremos información adicional no solicitada
mediante su consentimiento expreso.
¿CÚAL ES LA LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO?
La legitimación de las diferentes actividades de tratamiento llevadas a cabo por KIOTA
son:
● Para la finalidad de prestación de servicio, el tratamiento se basa en la
ejecución de un contrato entre las partes
● Para las finalidades de marketing y gestión comercial, el tratamiento se
basa en el consentimiento del propio interesado
● Para las finalidades relacionadas con el análisis del comportamiento de
los usuarios en la web, el tratamiento se basa en el consentimiento de los
Usuarios mediante la aceptación de las cookies.
● Para las finalidades relacionadas con el cumplimiento de obligaciones
legales, el tratamiento se basa en el propio fundamento jurídico habilitado para
tal efecto en el LOPD.
● Para la gestión de los datos de acceso e inclusión en la plataforma
interna, el propio consentimiento del usuario y la ejecución del contrato de
servicio.
¿CEDEMOS LOS DATOS?
KIOTA se compromete a no ceder datos a terceros sin haber recabado el
consentimiento expreso de los usuarios su autorización. Sin embargo, sí que puede
ceder métricas y analíticas solicitadas por herramientas informáticas instaladas en el
sitio web de titularidad distintas a la de KIOTA. Algunos de dichos servicios pueden
ser titularidad de terceros residentes fuera de la Unión Europea (Google, WordPress,
etc).
KIOTA intenta y suele utilizar herramientas seguras cuyos servidores se encuentren
preferiblemente en España, o en su defecto, en algún estado miembro de la Unión
Europea, o bien que cumplan la legalidad europea a tenor de las guías y
recomendaciones de la Agencia Española de Protección de Datos, la Comisión
Europea y los acuerdos comunitarios de referencia en materia de transferencia
internacional de datos.
¿CUÁL ES NUESTRA POLÍTICA CON LOS ENCARGADOS DE TRATAMIENTOS?
En KIOTA sólo compartimos la información personal con terceros con el fin de prestar
servicios o realizar operaciones comerciales en los términos que se describen en esta
Política de Privacidad o cuando consideramos que la ley lo permite o lo exige. La
mayor parte de las ocasiones lo que compartimos con terceros son datos no
personales, anónimos o estadísticos. Cuando compartimos información personal, lo
hacemos de conformidad con los requisitos de privacidad y seguridad de datos
informados previamente en cada caso y bajo la firma de contratos privados de
encargado de tratamientos, en los que se aseguran que nuestros proveedores
cumplen con las medidas de seguridad adecuadas para una completa protección de
los datos y cumplimiento legal.
¿QUÉ HACEMOS CON LOS DATOS EN REDES SOCIALES?
KIOTA cuenta con canales en las redes sociales de Linkedin y YouTube, con la
finalidad principal de publicar y difundir información sobre los servicios y/o productos
ofertados a través de la web de KIOTA, interactuar con los usuarios y servir de canal
de atención e interacción social.
En el caso de que acceda a esta web utilizando alguna aplicación que conecte una red
social con esta web, estará autorizando que la red social comparta algunos datos con
KIOTA.
Es importante que conozca que si tiene geolocalizadas sus cuentas en redes sociales
dicha información de su localización al compartir en redes será visible a terceros con
los que comparta o compartan su información.
Puede obtener más información sobre el uso de sus datos en estas redes sociales
consultando la política de privacidad de cada una de ellas.
¿QUÉ DERECHOS TIENE EL USUARIO?
¿CÓMO SE EJERCITAN LOS DERECHOS?
¿Cómo puede ejercitar los derechos? En cualquier momento el usuario puede
retirar su consentimiento y ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión,
limitación, oposición y portabilidad previstos en el Reglamento de Protección de Datos
679/2016 y la LO 3/2018 sobre Protección de Datos y Garantía de Derechos digitales,
enviando un correo electrónico a support@kiota.com o mediante envío de correo
postal dirigiéndose a Calle Choco, 5, 11139 Chiclana de la Frontera, Cádiz.
¿Qué necesitamos para verificar su identidad? En ambos casos, el usuario deberá
acompañar una copia de su documento nacional de identidad, pasaporte u otro
documento válido que le identifique.
¿Hay algún modelo para el ejercicio de derechos? Puede solicitar nuestro modelo
a través del correo electrónico o acudiendo a nuestra sede (ambas direcciones
previamente descritas).
También puede hacer uso de los modelos y formularios que para el ejercicio de estos
derechos pone a su disposición el portal de la Agencia Española de Protección de
Datos, que pueden encontrarlos en la siguiente dirección:
http://www.agpd.es/portalwebAGPD/CanalDelCiudadano/derechos/principales_dercho
s/index-ides-idphp.php
¿EN QUÉ CONSISTEN ESTOS DERECHOS?
● Derecho de información: interesado debe ser informado previamente de modo
expreso, preciso e inequívoco de, entre otros, la existencia de un fichero, de la
posibilidad de ejercitar sus derechos y del responsable del tratamiento.
● Derecho de acceso: permite al ciudadano conocer y obtener gratuitamente
información sobre sus datos de carácter personal sometidos a tratamiento.
● Derecho de rectificación: Este derecho se caracteriza porque permite corregir
errores, modificar los datos que resulten ser inexactos o incompletos y garantizar la
certeza de la información objeto de tratamiento.
● Derecho de cancelación: permite suprimir los datos que resulten ser inadecuados
o excesivos sin perjuicio del deber de bloqueo recogido en la LOPD.
● Derecho de oposición: El derecho de oposición es el derecho del afectado a que
no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal o se cese en el
mismo.
● Derecho de limitación: el usuario tiene derecho a decidir qué datos personales
no quiere que en un futuro vuelvan a ser tratados, pudiendo ejercitar este derecho
cuando haya impugnado previamente la exactitud de los mismos; cuando el
tratamiento sea ilícito y en lugar de ejercitar la supresión de los mismos decida
limitarlos para futuros tratamientos. En caso de limitación del tratamiento, se podrá
levantar la restricción si existe consentimiento del interesado; posibilidad que el
tratamiento afecte a la protección de los derechos de otra persona física o jurídica;
procedimiento judicial que lo justifique; o exista un motivo importante de interés
público fundamentado en la legislación vigente.
● Derecho de portabilidad: tiene derecho a recibir los datos personales facilitados
o que KIOTA los transmita a otro responsable, en un formato estructurado de uso
común y lectura mecánica, siempre y cuando, el tratamiento se efectúe por medios
automatizados y el tratamiento esté basado en el consentimiento que un día el
Usuario prestó para uno o varios fines específicos, o para la ejecución de un
contrato en el que fue parte. El derecho a la portabilidad no se aplicará cuando sea
técnicamente imposible la transmisión; ni cuando pueda afectar negativamente a
los derechos y libertades de terceros; ni cuando el tratamiento tenga una misión de
interés público fundamentado en la legislación vigente.
● Derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control: tiene
derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de
Datos (autoridad de control en España) a través del siguiente enlace:
https://www.aepd.es/
OTROS DERECHOS.
● Derecho al olvido: Eliminación de nombres en lista de resultados del buscador.
● Derechos publicitarios: Derecho de exclusión de guías de teléfonos, Derecho a
no recibir publicidad no deseada, Derechos de los abonados y usuarios de
servicios de telecomunicaciones,
¿QUÉ MEDIDAS DE SEGURIDAD TENEMOS APLICADAS AL TRATAMIENTO DE
DATOS PERSONALES?
En KIOTA para la protección de los datos personales de sus usuarios disponemos de
protocolos de seguridad y aplicación de las medidas técnicas y organizativas
adecuadas al estado de la técnica teniendo en cuenta el alcance, el contexto y las
finalidades del tratamiento, así como los riesgos de probabilidad y gravedad variables
para los derechos y libertades de los interesados, procurando estar en capacidad de
asegurar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia de los sistemas y
servicios del tratamiento.
Además, nos preocupamos de velar por una elección correcta de sus encargados de
tratamiento, en el cumplimiento de la normativa sobre Protección de Datos.
En especial KIOTA cuenta con las siguientes medidas:
1.- Estrategia de evaluación de riesgos de privacidad y seguridad, así como de un
plan recuperación de desastres diseñada para salvaguardar la continuidad de nuestros
servicios y para proteger a nuestro personal y nuestros datos.
2.- Implementación de las Medidas Técnicas y Organizativas de
Seguridad: Aplicamos las medidas técnicas y organizativas a las funciones descritas
en esta política de privacidad.
3ª.- Registro de Incidencias: el personal de KIOTA utiliza el registro de incidencias
para el reporte de cualquier incidencia relacionada con la seguridad de la información
y datos personales incluidos en los ficheros con datos personales que tratan.
4º.- Formación y sensibilización periódica, de nuestro personal y colaboradores
para evitar errores en la gestión de los datos.
5ª. Sistema de Identificación y Autenticación: para dar acceso únicamente a los
datos necesarios y al perfil concreto que los utilice.
NOTIFICACIÓN DE BRECHAS DE LA SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES
En caso de vulneración de la seguridad de los datos personales, siempre que no sea
improbable que dicha violación de la seguridad constituya un riesgo para los derechos
y las libertades de las personas físicas, KIOTA notificará a la Agencia Española de
Protección de Datos antes de transcurridas 72 horas a contar desde que se ha
constancia del incidente, describiendo la naturaleza de la violación, las posibles
consecuencias que pudieran derivarse y las medidas adoptadas o propuestas para
poner remedio a la brecha de seguridad; y si fuera posible, se hará saber cuáles son
las categorías y el número aproximado de interesados y datos afectados.
Además, KIOTA notificará a los interesados, a la mayor brevedad posible, cuando sea
probable que la violación de la seguridad de los datos personales entrañe un alto
riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas, describiendo las posibles
consecuencias que pudieran derivarse y las medidas adoptadas o propuestas para
poner remedio a la brecha de seguridad.
¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO GUARDAMOS LOS DATOS?
Los datos personales proporcionados a KIOTA se eliminarán una vez haya
transcurrido el plazo pertinente para el ejercicio de reclamaciones. En los casos en los
que el tratamiento se fundamente en el consentimiento del interesado, los datos se
conservarán hasta que solicite su baja o supresión, o retire su propio consentimiento, o
no sean necesarios para atender a la finalidad para la que se recabo.
POLÍTICA DE COOKIES
En el enlace “Política de Cookies” le informamos que esta web de KIOTA puede
utilizar cookies (pequeños archivos de información que el servidor envía al ordenador
del usuario que accede a esta web) para llevar a cabo determinadas funciones que
son consideradas imprescindibles para el correcto funcionamiento y visualización del
sitio, para compartir en redes sociales y, en algunos casos, para realizar análisis de
estadísticas de evaluación y propuestas de mejora.
Para obtener estos análisis esta web puede almacenar determinada información en los
registros del servidor de forma automática mediante el uso de cookies que recogen
datos de uso y navegación relativos a la utilización de esta web por tu parte como
usuario.
La IP está considerando un dato personal, KIOTA no asocia direcciones IP, ni otros
datos que arroje la utilización de cookies, ni los resultados de métricas, con
información identificable de las personas, ni para recoger información de carácter
personal, aunque puntualmente pueda servirnos para dirigir publicidad o segmentar
usuarios a quien dirigirla.
Es conveniente que como usuario conozca que utilizamos herramientas y plataformas
de Internet que instalan cookies que no dependen de nosotros, por lo que es posible
que los titulares de dichas herramientas utilicen tales datos para otros usos, de los
que no nos hacemos responsable.
Por esta razón, es conveniente que lea la política de Cookies para conocer cuales
tienen carácter de propias, cuales son de terceros, cuales son permanentes,
temporales o de sesión; y pueda decidir desinstalar las que considere oportunas, ya
que no va a afectar en mucho el resultado, comodidad o experiencia de navegación.
PRIVACIDAD DE MENORES
Conforme al artículo 7 de la Ley 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos
Personales y garantía de los derechos digitales, los menores de 14 años no deben
ceder sus datos personales a KIOTA sin el previo consentimiento de sus padres o
tutores.
En caso de que KIOTA detecte usuarios que pudieran ser menores de 16 años, se
reserva el derecho a solicitarle una copia de su DNI o documento equivalente, o, en su
caso, la autorización de sus padres o tutores, causando su baja en caso de no
acreditar el cumplimiento de este requisito o falta de respuesta.
RESPONSABILIDAD DEL USUARIO
Como usuario acepta y garantiza que los datos personales que facilite son veraces,
siendo el único responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que
pudiera ocasionarse a KIOTA como responsable de esta web o a tercero, si
cumplimenta cualquier formulario con datos falsos o de terceras personas causando
engaño, daño o perjuicio.
Rogamos nos comunique cualquier variación que pueda darse en los datos facilitados
enviando un correo electrónico a support@kiota.com.
En KIOTA almacenamos los datos personales del usuario en servidores seguros,
protegidos contra los tipos de ataques más habituales y ubicados en Europa. Sin
embargo y, dado que no existe tecnología invulnerable, el usuario debe también poner
los medios a su alcance para mantener el nivel de seguridad de sus datos, mediante el
uso de contraseñas robustas, la periódica modificación de sus contraseñas, evitando
usar la misma en cuentas diversas, así como evitando tomar nota de ellas en ningún
soporte físico o no cifrado.
PROHIBICIÓN A LOS USUARIOS DE CEDER DATOS DE TERCEROS
KIOTA prohíbe expresamente al usuario compartir, facilitar o ceder a nadie datos
de terceros, que pudiera obtener como consecuencia del contacto, interacción o
realización de navegación o consulta a través de esta web, excepto si pudiera
acreditar la expresa autorización del usuario cuyos datos pretende ceder. Le
recordamos que las imágenes son consideradas como dato protegido y por ello nadie
puede utilizarla sin el consentimiento expreso de la persona que aparece en ella.
Como usuario reconoce asumir su responsabilidad obligándose a mantener indemne
a KIOTA ante cualquier posible reclamación, pena, multa o sanción a que pudiera
venir obligada a soportar como consecuencia del incumplimiento por parte del usuario
del deber descrito.
En caso de facilitarnos datos de carácter personal de otras personas, deberá hacerlo
con su consentimiento y habiéndose informado, con carácter previo, de los extremos
contenidos en esta Política de Privacidad.
LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE.
KIOTA tiene su sede en España, por lo que queda obligada a las leyes españolas y
europeas en materia de Protección de Datos.
El usuario acepta que las reclamaciones o quejas contra KIOTA que provengan o
estén relacionadas con el uso de esta web y más concretamente con el tratamiento de
sus datos personales serán resueltas por el tribunal de la jurisdicción competente
según las normas de competencia aplicables. En caso de que pueda disponerse por
las partes, el usuario acepta que serán resueltas por el tribunal de la jurisdicción
competente situado en Cádiz.
Si el usuario accede a este sitio desde una ubicación fuera de España, es responsable
de cumplir con todas las leyes locales e internacionales que te resulten de aplicación.
MODIFICACIÓN.
KIOTA podrá modificar esta política de privacidad en cualquier momento publicándola
en este sitio Web, en el que constará siempre la fecha de la última actualización
aplicable.
ULTIMA MODIFICACIÓN: 12 DE JULIO DE 2023.
